Yleiset takuuehdot

Takuu on valmistajan tai myyjän sinulle tarjoama lisäetu. Takuuaika ja sen kattavuus vaihtelee myyntimaittain ja tuotteittain. Takuu määräytyy takuun antajan määrittelemien takuuehtojen mukaisesti. Tarkista tarkat merkki- ja mallikohtaiset takuuehdot maahantuojan/valmistajan takuuehdoista. Olet velvollinen tutustumaan tuotteen mukana toimitettuihin takuuehtoihin ennen tuotteen käyttöönottoa. Takuuehdot löytyvät käyttöohjeista, erillisestä takuulomakkeesta tai valmistajan osoittamasta verkko-osoitteesta.

Takuuaika on tuotteesta riippuen pääsääntöisesti 1–3 vuotta. Takuuajan todentamiseksi ostajan on säilytettävä alkuperäinen ostokuitti tai sen kopio. Takuun perusteella Biottori Oy valintansa mukaan joko korjaa viallisen tuotteen tai korvaa sen uudella.

Takuu kattaa pääsääntöisesti ainoastaan tuotteessa olevat valmistus- ja materiaalivirheet.  Biottori Oy vastaa tuotteiden lakisääteisestä virhevastuusta, kun tuotteen takuu on päättynyt tai takuuta ei ole myönnetty.

Yleiset takuiden rajoitukset

Noudata laitteiden käyttö- ja asennusohjeita, sillä takuu korvaa vain materiaalivirheet ja asianmukaisessa käytössä syntyneet viat. Takuu on voimassa näiden ehtojen mukaisesti vain Suomessa.

Takuun antajan vastuu on rajoitettu näiden takuuehtojen mukaisesti eikä takuu kata sellaisia vahinkoja, jotka myyty tuote aiheuttaa toiselle esineelle tai henkilölle. Tämän takuun perusteella asiakas ei ole oikeutettu esittämään vaatimuksia muille kuin takuun antajalle.

Ilmalämpöpumppujen takuun erityisehdot

Kaikilla Biottorin verkkokaupassa myynnissä olevilla tuotteilla on vähintään valmistajan tai virallisen maahantuojan myöntämä takuu. Takuun voimassaolon edellytyksenä on myös, että alkuperäiset laitteeseen merkityt tuotetiedot ja valmistusnumerot ovat luettavissa eikä niitä ole muutettu.

Ilmalämpöpumppujen takuu ei kata:

  • Tuotteen toiminnan kannalta merkityksettömien vikojen, puutteiden tai laitteen normaaliin toimintaan kuuluvien äänten (kuten esim. sulatusjaksot) korjaamista
  • Normaalikäyttöön liittyviä tarvikkeita, kuten suodattimia ja normaalista kulumisesta johtuvia komponenttien vaihtoja
  • Poikkeuksellisesta asennuspaikasta tai muutoin poikkeavasta asennuksesta aiheutuneiden lisäkustannusten korvaamista (esim. saaristo tai muu vaikeasti saavutettavissa oleva kohde)
  • Tuotteen virheellisyydestä tai viivästymisestä aiheutuneita välillisiä vahinkoja, kuten saamatta jääneitä energiansäästöjä tai tuotannon menetyksiä
  • Vikoja, jotka ovat aiheutuneet:
    • virheellisestä asennuksesta tai mitoituksesta
    • tuotteen käyttäjän huolimattomuudesta tai välinpitämättömyydestä
    • käyttöohjeiden, hoidon tai huollon laiminlyönnistä
    • takuunantajasta riippumattomista olosuhteista, kuten jännitevaihteluista, tulipalosta tai muista vahinkotapauksista, kolmannen osapuolen suorittamista korjauksista, huollosta tai rakennemuutoksista 
    • luonnonilmiöistä kuten myrskystä, ukkosesta, lumikuormasta/jäästä yms.
    • eläinten aiheuttamina
    • kylmäpiiriin terävillä esineillä
Tuotteita alennetuin hinnoin
-10%
Oras Safira -keittiöhana ja vedenlämmitin mökille
251,10 € 279,00 €
-26.8%
Ilmanvaihtokone Airsec 85V
Ilmanvaihtokone Airsec 85V
560,00 € 765,00 €
-26.8%
Ilmanvaihtokone Airsec 85H
Ilmanvaihtokone Airsec 85H
560,00 € 765,00 €
-14.53%
Ilmanvaihtokone Airsec 30V
Ilmanvaihtokone Airsec 30V
400,00 € 468,00 €
-10.35%
Ilmalämpöpumppu Vivax Y-design 12 lämmitys-/jäähdytyskäyttöön
Ilmalämpöpumppu Vivax Y-design 12 lämmitys-/jäähdytyskäyttöön