Syötä sähköpostiosoitteesi ja salasanasi:
Oletko uusi asiakas? Rekisteröidy nyt
Unohditko salasanasi? Palauta salasana
markkinoiden tehokkaimmat ilmalämpöpumput
👍 Kaipaatko apua järjestelmäsuunnittelussa tai laitevalinnassa?
👍 Tahdotko tietää lisää tuotteesta, toimitusajasta tai -tavasta?
👍 Haluatko tietää, mitä tuote maksaa asennettuna kohteeseen?
Täytä ja lähetä viereinen yhteydenottolomake tai soita asiakaspalveluumme: ☎️ 010 338 1400
(Yritysnumeroihin soittaessa puhelun hinta 8,35 snt/puhelu + 16,69 snt/min).
Asiakaspalvelu: info@biottori.fi
Laskutus ja taloushallinto: toimisto@biottori.fi
Biottori Oy, Tervakarinpolku 34, 90830 OULU
Mikäli yhteydenottosi koskee tuotteen tai järjestelmän asennusta, MUISTATHAN LISÄTÄ TIEDON ASENNUSPAIKKAKUNNASTA!
Hyvää: nopea toimitus. Kehitettävää: ei tullut ilmoitusta tuotteiden tullessa.
Toimitus oli nopea ja tuote oli juuri sitä mitä luvattiin.
Saada paketti kotiovelle oli 10+.
nopea toimitus ja hyvä tuote.
Kiitos hyvästä asiakaspalvelusta. Sain soittamalla kaipaamani tiedot ja tilauksen teko meni hienosti.
Tavarat vielä jossain matkalla. Ottakaa käyttöön postin tai muun rahtarin seuranta jotta tiedätte milloin lähetys toimitettu perille, tilaajalle
Onnistuitte myymään minulle Tukevan ja Hyvin valmistetun Ilmalämpöpumpun katoksen.
Kai te onnistuitte hyvin. Mutta tomitus ei onnistunut luvatulla aikataululla, Matkahuolto lupasi toimittaa lähetyksen eilen tänne klo.12-15 .ei oo vieläkään näkynyt eikä kuulunut tänään klo.14.15
Kaikessa +10.
Onnistuimme: Invertterin asentamisessa. Asentaja oli hyvin pätevä. Otti kaikki toiveeni huomioon ja teki loistavan hyvää työtä. Epäonnistuimme: Ilmoititte että asennusta voi joutua odottamaan kaksi, jopa kolme viikkoa. Odotin 6 kuukautta! Kehittämisehdotuksia: Olkaa yhteydessä asiakkaaseen, jollette pysty toimittamaan tuotetta luupaamassanne ajassa. Itse otin yhteyttä syksyllä 2022 viiden viikon odottelun jälkeen. Silloin sovimme että menköön kevääseen, jolloin vasta invertteriä tarvitsen.
Tavara nopeemmin liikkeelle
Onnistuimme: Tuote tuli nopeasti. Kehittämisehdotuksia: Hmm... No ehkä tilauksen tilan vois laittaa "Käsittelyssä"-tilasta vaikkapa tilattu tms. tilaan kun olette hoitaneet sen puolen. Niin tietäis, että olette laittaneet asian eteenpäin. Mutta pikkujuttu. Pääasia, että tilaus tuli nopeasti.
Tuote vastasi juurikin sitä mitä halusinkin.
Tilaus oli helppoa ja toimitus riittävän nopeaa. Viestintä toimi myös etu- ja jälkikäteen
Onnistuimme: Todella hyvin.
Sain hyvin ennen tilausta puhelimitse tarvittavaa tietoa. Tilauksen teko oli helppo eli käyttöliittymä toimi. Lämpöpumpun toimitus tapahtui sovitussa ajassa ja asentaja oli erittäin hyvä ja asennukset tuli siististi.
Onnistuimme: Aikataulu piti. Hyvä. Kehittämisehdotuksia: Erikoista että tilausvahvistus tuli sähköpostiin kun laite on jo asennettu noin kuukauden osto tapahtumasta.
Hyvää tavaraa, hinnat kohdallaan ja nopeat toimitukset. Hyvä paketti missä ei ole paljon korjattavaa-)
🛻Nouto Haukiputaalta 0 €
🛻Paketit Postin/Matkahuollon toimipisteeseen toimitettuna alkaen 7,00 €
🛻Paketit kotiovelle toimitettuna alk. 19,00 €
🛻 Lavarahti 79,00 €
🛻Toimitus asentajamme mukana (ilmalämpöpumput) 20,00 €
🛻 Brikettitoimitus 49,00 €
🛻 Puuliiterin toimitus nosturilla purettuna - Puuliiteri alk. 370,00 €, parilato alk. 470,00 €
💰 Suomalaisten pankkien verkkomaksupainikkeet
💰 Korttimaksut: Visa, Visa Debit, Visa Electron, MasterCard ja Debit MasterCard.
💰 Mobiilimaksutavat: Pivo ja MobilePay
💰 Lasku- ja osamaksupalvelut: Jousto ja Walley
💰 Klarna Payments: Maksa heti, Maksa myöhemmin ja Pilko maksut
Kyllä kiitos, haluan vastaanottaa tiedon uusista tuotejulkaisuista, tarjouksista ja ajankohtaisista uutisista.
Voin milloin tahansa peruuttaa tilauksen.